Redacción SVisión DigitalSemtraco recibió en Monte Maíz la visita de destacados referentes del área de Posventa de CNH Industrial, en el marco de una jornada de trabajo destinada al fortalecimiento de los servicios y a la mejora continua de la atención al cliente.
Participaron del encuentro Leandro Previero, Field Service Manager de CNH Brasil; Fernando Lorenzo, Field Service Manager de CNH Argentina; y Andrés Brennan, Service Business Territorial Manager Argentina & LAI, quienes compartieron distintas actividades junto a los equipos de trabajo de la firma.
Durante la visita se analizaron estrategias vinculadas a la optimización de los procesos de posventa, la capacitación técnica permanente, el desarrollo de estándares operativos y el intercambio de experiencias entre los integrantes de la red Case IH.
Desde Semtraco destacaron la importancia de estas instancias de trabajo conjunto, ya que permiten fortalecer el vínculo con CNH Industrial y continuar incorporando herramientas que contribuyan a brindar un mejor soporte técnico y una atención más eficiente a productores agropecuarios y contratistas de la región.
Asimismo, remarcaron que la posventa constituye un aspecto clave dentro de la actividad agroindustrial, ya que garantiza el acompañamiento permanente a los clientes, optimizando el funcionamiento de los equipos y ofreciendo respuestas rápidas ante cualquier requerimiento técnico.
Con este tipo de acciones, Semtraco continúa consolidando su posición como referente regional en atención, servicio y posventa dentro de la red Case IH, reafirmando su compromiso con la calidad, la innovación y el desarrollo del sector productivo.
